GIGYA LANCERER PLATFORM FOR AT GIVE VIRKSOMHEDER ADGANG TIL BRUGERNES KOMPLETTE SOCIALE IDENTITETER - TECHCRUNCH - SOCIALE MEDIER - 2019

Anonim

Mange virksomheder er begyndt at indse, at social ikke bare er en ny kanal eller en ny fad, det er en ny måde at gøre forretninger på. Men læring af tovene, hvordan man bruger sociale netværk og sociale kanaler, og optimerer og skræddersy sociale funktioner til sin forretning er lettere sagt end gjort. Det er her, Gigya går ind i ligningen. Opstarten tilbyder en SaaS-teknologi (eller en social CRM-platform, hvis du vil) for at hjælpe virksomheder med at gøre deres hjemmesider sociale, integrere deres online-bilag med Facebook, Twitter, LinkedIn osv. Og konsolidere de bedste sociale funktioner i en løsning.

Indtil videre understøtter opstart mere end 280 millioner brugere hver måned på mere end 500.000 websteder med kunder, der indeholder navne som CBS, Fox Sports, Intuit, The Coca-Cola Company, The Home Depot og Turner Networks for blot at nævne nogle få .

Gigya er stor på sociale widgets og plug-ins og tilbyder virksomheder det bedste af begge i et forsøg på at øge sociale registreringer for at få den meget eftertragtede sociale grafinformation om brugere og kunder og gøre det nemmere for dem at tilmelde sig deres foretrukne sociale platforme, mund-til-mund markedsføring, samfundsinteraktion og engagement - alle de gode ting. Det kan lyde som branchens jargon, men udnyttelse af denne form for optimeret social funktionalitet kan være en velsignelse for virksomhederne, hvilket øger delingen af ​​en virksomheds indhold eller brand nå på platforme, hvor vi skal være ærlige, at halvdelen af ​​verden nu interagerer.

Mens opstarten har lavet et spil i social handel med widgets til integrering af e-handelsplatforme med sociale netværk mv., Meddeler Gigya i dag lanceringen af ​​en vigtig (og måske noget skræmmende) ny teknologi, der har store dataimplikationer. Sociale dataimplikationer, selvfølgelig. Teknologien er blevet kaldt "Identity Management Platform", og det giver i det væsentlige virksomheder mulighed for bedre at administrere brugerdata ved at give dem fuldstændig, tilladelsesbaseret adgang til brugerens sociale, profil og adfærdsdata, der er slettet fra aktiviteten på deres hjemmesider.

Hvad der sætter Identity Management Platform adskilt fra andre brugerstyringssystemer er, at det kombinerer både sociale data og aktivitetsdata på stedet (som kommentering og deling). Pointen er at hjælpe virksomheder med at løse en stor hangup, der er forbundet med dataindsamling / -administration, idet mange store virksomheder kæmper for at holde deres kunderegistrering opdateret. Oftest må de stole på registreringsoplysningerne fra kunderne under deres første tilmelding, hvilket har tendens til at ændre sig med tidevandet.

Ellers kan virksomhederne blive tvunget til at gå ud og købe kundedata fra tredjeparter, hvilket kan være dyrt, mangler ofte interessegrafikoplysninger, og bare godt sætter en dårlig smag i munden. Som kunde kan du være taknemmelig for, at din interesse graf info ikke er inkluderet i tredjepartspakken identitet info (det er din) købes og sælges, men for virksomheder repræsenterer dette en kunde målretning, retention og service goldmine. Og lad os være ærlige, dette er normen.

Det er vigtigt, at brugerne autoriserer websteder for at få adgang til deres data om sociale data / opførsel, når de autentificerer (med deres sociale identiteter), når de registrerer eller logger ind via Gigyas sociale plugins, der er integreret på virksomhedens websted. Igen, muligvis skræmmende for brugerne, men en enorm tid og pengebesparende til store detailhandlere, medievirksomheder mv. Den nye platform tilbyder også et skybaseret brugerregistreringssystem, så websteder kan opretholde en samlet brugerdatabase på tværs af et netværk af websteder ved måde at single sign-on til både social og traditionel godkendelse.

Identity Management Platform er også integreret med Gigya's suite af sociale plugins, herunder sociale login, vurderinger og anmeldelser, kommentarer, deling og spilmekanik, så kunderne kan målrette deres brugere mere effektivt. For eksempel kan marketingfolk nemt oprette en liste over alle brugere, der har en universitetsgrad, som at rejse, og er socialt indflydelsesrige.

Det sociale internet giver naturligvis virksomhederne mulighed for at forstå deres kunder på mere granulerede og målrettede måder og ved at lade disse klienter få adgang til (og kortlægge) deres brugers sociale data i skyen, har dette potentiale en høj værdi forslag til mærker og deres team af marketingfolk. Så se, disse teams bliver nu bevæbnet med realtime sociale data og værktøjer, der letter tilpasningen af ​​annoncer og indhold, og snart ved de, hvordan de skal bruge det - og ved hvem du er. Altid?