CHAT APP TANGO LANCERER IN-APP HANDEL DREVET AF WALMART OG ALIBABA - TECHCRUNCH - SOCIALE MEDIER - 2019

Anonim

Mobile messaging app Tango tager et blad ud af den asiatiske playbook med lanceringen af ​​en in-app-handelstjeneste kaldet Tango Shop.

Alibaba - det kinesiske firma, der ledede Tango's 280 millioner-serie E-runde, som oprindeligt var til rådighed i USA, var Tango's e-handelsplatform, der vurderede det til mere end 1 mia. Dollar - og Walmart, et husstandsnavn i USA

Efter Asiens Lead

Den nye butik er tilgængelig som en ny fane nederst på appen. Gennem en blanding af Tango's egen kuration og læring fra en brugers aktivitet fremhæver den varer, der kan købes inde i chat-appen. Betaling og logistik håndteres af de to partnere. Tango sagde, at det tager et stykke af hver transaktion, men afviste for at afsløre præcis, hvilken størrelse det er.

Dette følger af Tango's kanalprogram for udgivere (og detailhandlere) og tapper til succes med social handel, som vi har set i Asien, hvor WeChat er blevet den de facto mobile internetplatform i Kina, især for detailhandlere og Japans linje har testet andre handelsbevægelser også.

På trods af Facebooks seneste aktivitet, der gør Messenger til en platform, er Tango den første messagingapp i USA for at tilbyde en sådan service. Det er først i USA, hvor det meste af Tango's brugerbase er placeret, men Chi-Chao Chang, VP for Tango Labs, fortæller, at det til sidst vil rulle ud til andre globale markeder. Den største udfordring, Chang sagde, er at finde de rigtige detailpartnere på hvert marked.

"Vi er i øjeblikket involveret i detailhandlere og betalingsleverandører på andre markeder med henblik på at lancere i udlandet, " forklarede han, og påpegede, at lokale nuancer, som f.eks. Afhængighed af cash-on-delivery, skal inddrages i en global lancering .

Flytter hen imod en markedsplads

Så hvor går det her?

Chang fortalte os, at Tango's mål er at være et marked for peer-to-peer-salg. Det ligner meget Alibaba, Tango's investor, der savnede den mobile messaging revolution i Kina og er ivrig efter at gøre op med det med investeringer i internationale spillere. (Det er netop derfor, at det investerede 200 millioner dollars i Snapchat tidligere i år, som vi forklarede på det tidspunkt.)

"Vi ønsker at være en markedsplads, hvor millioner af købere og sælgere handler regelmæssigt, " sagde Chang. "Den første del af udsåning på denne markedsplads er Tango Shop - som er fokuseret på vores 300 millioner registrerede brugere."

(Chang nægtede at give detaljer om, hvor mange tango-brugere der er aktive hver måned. Selvom metrinet har sine fejl, er det en måling at måle, hvordan et firma skrider frem - Tango sagde, at det havde 200 millioner registrerede brugere og 70 millioner månedlige aktiver i marts sidste år da Alibaba gjorde sin investering.)

"Kombinationen af ​​købere og sælgere vil gøre (Tango Shop) meget interessant længere nede ad vejen, " tilføjede Chang. "Vi håber at lære fra Alibaba, men der vil være meget innovation for de (globale) markeder, vi går ind på."

Når jeg siger til ham, at mobil messaging-handel virker i Asien, men ikke nødvendigvis i USA - hvor den relativt store brug af iMessage og populariteten af ​​SMS har gjort det vanskeligere at opbygge et publikum til chat-apps - sagde Chang, at han var sikker på at Tango har hvad der kræves for at bryde igennem.

"Når det kommer til handlende, er Vesten meget anderledes. EBay voksede fra afslappede sælgere med masser af samleobjekter, og de fortsætter med at gøre det samme. Tango vil klare sig i den uformelle sælgerplads / frit marked, " kommenterede han.

Aftalen er en interessant test for både Walmart og Alibaba. For den førstnævnte er det en no-lose måde at afprøve nyt potentiale for nye kommunikationsmedier til forretning og distribution. For Alibaba, firmaet der fuldstændig savnede mobil messaging revolutionen - som gav rival Tencent en stor fordel, når det kommer til mobil distribution i Kina - Tango ser ud til at være et væddemål på fremtiden for medier og mobil i USA

Et eksperiment i mobil distribution

Det er stadig ikke helt klart, hvad Alibaba's plan for USA er, men med fileringer i denne uge, der viser, at det nu er flertalsejer på mamma e-handelswebsted Zuliliy, er det klart, at det kinesiske firma lægger masser af væddemål på Fremtiden for handel Stateside.

Jeg tror, ​​at Tango har et opadgående kamp for at gøre Shop til at arbejde på det amerikanske marked, hvor man som Messenger, Snapchat og Kik vinder markedet. Tango har også kæmpet for at vinde på oversøiske markeder - men det får topkarakterer for at vedtage innovation fra øst. Bliv ikke overrasket, hvis Facebook følger med i den nærmeste fremtid.